Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sc545

xử lý thông tin cá nhân của bạn với sự thận trọng cao nhất — từ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch được lưu trữ an toànQuyền yêu cầu xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
sc545 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sc545
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là quy trình kỹ thuật cụ thể chúng tôi áp dụng ở từng lớp hệ thống. Từ phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch, mỗi điểm tiếp xúc đều được kiểm soát chặt để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sc545 đều dùng SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu luôn được mã hóa trong suốt quá trình truyền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ lại khi bạn còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình chuẩn trong thời gian quy định.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên hỗ trợ tài khoản được ủy quyền mới có thể xem thông tin của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu cụ thể bạn đã gửi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận các yêu cầu này qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Trò chuyện trực tiếp Mở tính năng chat trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng về loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc điều chỉnh để chúng tôi xử lý chính xác.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản để xem lại thông tin cá nhân đang lưu hoặc cập nhật phương thức thanh toán đã liên kết.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì nhiều người dùng thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ với trường hợp của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động cho mục đích bảo mật.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản theo bước chúng tôi hướng dẫn, và đội ngũ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ của bạn.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu thanh toán chỉ được dùng để xử lý và xác nhận giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn mà thôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản vẫn an toàn, nhưng bạn sẽ cần đăng nhập lại.

Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình chuẩn. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính đều như nhau. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.