Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ sc545

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sc545, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng theo luật địa phươngBảo mật tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
sc545 Quy định sử dụng dịch vụ sc545
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sc545 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng trên nhiều lớp xác thực — từ mã OTP khi đăng nhập đến xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu giao dịch.

Xác thực hai lớp

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý đúng quy trình xóa an toàn.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, email hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ qua chat với thông tin xác minh danh tính. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội ngũ xác nhận thành công.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sc545 sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây để được giải đáp nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu xem xét giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết liên quan đến điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc thắc mắc về chính sách qua email. Thời gian phản hồi thông thường trong vòng một ngày làm việc.

Kênh mạng xã hội

Với các câu hỏi chung về quy định sử dụng, bạn có thể nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của sc545 để được hướng dẫn đến đúng bộ phận xử lý.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về quy định tài khoản và quyền lợi khi sử dụng dịch vụ tại sc545.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sc545, tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Bạn cần đọc kỹ trước khi đăng ký.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trên trang này trước khi có hiệu lực.

Giao dịch qua ba ví này tuân theo điều khoản của sc545 và chính sách riêng của từng ví. Xác minh danh tính có thể được yêu cầu cho một số loại giao dịch nhất định.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chat hoặc email cùng thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm đình chỉ hoặc chấm dứt truy cập. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để tìm hiểu lý do cụ thể.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác nhận thành công, ví liên kết mới sẽ được cập nhật vào tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.